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Disponibilités

Jusqu'à 20h par semaine
Paris
15 départements
Présentiel et distanciel

Infos pratiques

Grande entreprise

Expériences d’enseignement

Cours dans le supérieur

CYU Université Cergy Gastronomie, IEFT Montpellier, Ecoles de tourisme

Conférence en entreprise

Formation en entreprise

Expérience d'expression orale en public

Cours dans le secondaire

Langues maîtrisées

🇫🇷 Français
🇬🇧 Anglais
🇪🇸 Espagnol

Motivations

Transmettre mes connaissances

Domaines d’expertise

Transport aérien 20 ans
Tourisme 20 ans
Relation client 20 ans
Interculturalité 20 ans
Pédagogie | Éducation | Formation 15 ans
Espagnol 15 ans
Anglais 22 ans
Luxe 18 ans
Soft Skills 18 ans
Ingénierie pédagogique 15 ans
Conception pédagogique 15 ans
Langues 16 ans
Hôtellerie 20 ans
Japonais 15 ans

Mots clés

relation client
hospitalité interculturelle
accueil international
savoirs êtres de la relation attentionnée
satisfaction client
accueillir, conseiller et servir les clients internationaux
anglais du tourisme
espagnol du tourisme
japonais du tourisme

Diplômes

Bac+1

DEUG 1 Espagnol et Anglais - EF International School Barcelona

Bac+2

DEUG 2 Espagnol et Anglais option Néerlandais - Université de Toulouse

Bac+3

IUP Management Tourisme Transports Hôtellerie Restauration – Université Réunion

Bac+4

Diplôme d’Enseignement Professionnel de Japonais – Université de Handai, Osaka

Autre

PNC Chef de cabine Air France

Certifications

Certifié Qualiopi
NDA Numéro Déclaration Activités de formateur

DREETS Ile de France

2018

Certification Qualiopi en tant que formateur (renouvellé en 2024)

AFNOR Certification

2020

Logiciels et langages informatiques

Powerpoint, Word, Gemini