Danielle
Dès 4,99 € HT, sans abonnement
Disponibilités
Jusqu'à 16h par semaine
Gironde
1 département
Présentiel
Infos pratiques
Indépendant | Freelance
Intérêts
🧑🏫 Cours
🎤 Conférences
🎓 Jurys
💡 Ingénierie pédagogique
Expériences d’enseignement
BTS
Stratégies d'accueil, communication interpersonnelle, CNV, relation client, gestion des conflits, parcours client, expérience client, suivi et gestion de la relation, organisation du travail et gestion du temps.
Cours dans le supérieur
Ecole internationale TUNON Paris
Formation en entreprise
Expérience d'expression orale en public
Langues maîtrisées
🇫🇷 Français
🇬🇧 Anglais
Motivations
Transmettre mes connaissances
Revenu supplémentaire
Domaines d’expertise
Pédagogie | Éducation | Formation 8 ans
Marketing 7 ans
Communication 7 ans
Vente 4 ans
SEO | Référencement | Optimisation Web 4 ans
Transport aérien 36 ans
Relation client 36 ans
Qualité 4 ans
Management 4 ans
Tourisme 2 ans
Mots clés
client
Communication
formation
digital
transport
marketing
Diplômes
Bac
Baccalauréat
Bac+2
Diplôme de tourisme Ecole Internationale Tunon Montpellier
Certifications
conception/animation d'une action de formation
France Compétences
2021
Formations
Atteindre l'excellence dans la relation de service
1999
Architecture de l'information du site Air France
2008
Air France- KLM joint Marketing training customer orientation
2005
Formation de formateurs
2021
Logiciels et langages informatiques
Pack office, Teams, CMS Air France