Conduire et réussir le changement

L'essentiel

Caractéristiques

Cours
8 heuresAdaptable

Lieu et mode de présence

5 départements

Présentiel
Distanciel

Domaines d’enseignement

Management du risque | Défense
Management et gestion de projet

Présentation

  • Analyser le changement, en maîtriser les enjeux et élaborer une stratégie globale
  • Anticiper les limites du changement et face aux résistances, prévenir et gérer les conflits
  • Appliquer les techniques de communication efficaces et renforcer la portée du message
  • Pratiquer l'écoute active et traiter les objections en encourageant les interventions constructives
  • Communiquer de manière assertive
  • Déployer et piloter le changement, lever les résistances et atteindre les résultats visés