Fondamentaux ITIL ITSM
L'essentiel
Caractéristiques
Formations méthodes
1 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
36 départements
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
Système d'information
Présentation
Le module peut être déroulé sur 2 à 5 journées, afin de transmettre les notions fondamentales et de pratiquer concrêtement. En option création d'un projet en groupes l'ITSM sur lequel est repose ITIL.
Le contenu est adaptable, théorie & tests, théorie & pratique & tests, théorie & pratique & projet