Communication interpersonnelle et gestion des risques
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
12 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
5 départements
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
Sociologie
Ressources humaines
Management
Management et gestion de projet
Présentation
Communication interpersonnelle et gestion des conflits
• Le comportement organisationnel
• Les comportements humains
‐ Caractéristiques psychologiques des groupes
‐ Dynamique des groupes (interactions, buts communs, normes, inconscient collectif )
• Les différents types de conflits sociaux et leurs gestions
Management, organisation et risques psychosociaux
• La dimension subjective du travail
• Les risques psychosociaux (RPS)
• La qualité de vie au travail