E-CRM Hubspot
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
14 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
1 département
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
Marketing
Commerce international
Présentation
Les objectifs pédagogiques sont les suivants : (adaptables selon vos besoins)
- Comprendre l'intérêt d'un CRM
- Connaître les prérequis pour mettre en place un CRM dans une entreprise
- Savoir mener un projet de CRM
- Être capable de faire collaborer les équipes autour du CRM et grâce au CRM
- Être capable de mettre en place des actions de fidélisation prospects client grâce au CRM et au marketing automation