Gestion de projet CRM (hubspot)
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
1 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
4 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Vente
Présentation
Un cours alternant notions théoriques et exercices pratiques sur la gestion d'un projet CRM :
Les bases (définition, marché/éditeurs, périmètres)
Préparer le projet (analyser son business, définition des besoins, parties prenantes)
Déploiement de la solution (choix de la solution, setup technique de l'outil, formation et vie du projet)
Un exemple est pris dans le cadre du cours et sert d'exercice pratique.
Un aperçu de l'exercice pratique :
- Prise en main du CRM Hubspot
- Paramétrage de l'outil
- Import des entreprises / contacts / transactions
- Création des automatisations nécessaires
Format adatapble. Module entre 5 et 15h environ.
Evaluation par cas pratique.