TRAITEMENT DES OBJECTIONS

L'essentiel

Caractéristiques

Workshop
7 heuresAdaptable

Lieu et mode de présence

10 départements

Présentiel
Distanciel
Préférence pour le présentiel

Domaines d’enseignement

Communication

Présentation

Ce workshop interactif permet aux participants de comprendre les mécanismes derrière les objections clients et d’acquérir des méthodes concrètes pour y répondre avec assurance et efficacité.
À travers des mises en situation, des cas réels et des outils éprouvés, les participants apprennent à transformer les objections en opportunités de dialogue, de confiance et de conclusion.