La gestion de conflit
L'essentiel
Caractéristiques
Conférence
3 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
14 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Recrutement
Ressources humaines
Présentation
Comprendre le conflit pour le gérer au mieux des intérêts de l'entreprise et accroître sa profitabilité, tel est le but de cette conférence.
« Une entreprise est un lieu où des individus, d’origines et d’éducations différentes, doivent produire, ensemble, un résultat, en dépit de leurs divergences et de leurs problèmes personnels et/ou professionnels. Autant dire que les risques de conflits ne sont pas à écarter. »
Pour gérer des conflits, faut-il encore savoir ce qu'est un conflit et pourquoi on le gère, car en effet un conflit ne se résout pas, tel un phœnix il ne demande qu'à renaître de ses cendres.
Un conflit, en dépit de l'image sulfureuse que peuvent en donner les médias, est quelque chose de très saint et une entreprise sans conflit est une entreprise sans vie où il y a tout lieu de s'inquiéter de l'engagement et de l'implication du corps social.