L'art de la médiation professionnelle
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
3 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
27 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Coaching
Présentation
La médiation en France
Les différents types de médiation
Les deux axes de la médiation conventionnelle ou judiciaire
Développer la qualité relationnelle
La Qualité Relationnelle au Travail (QRT)
Les structures et les Interactions en Communication (modèle SIC)
Vers le droit à la médiation ?