prévention et gestion du conflit
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
7 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
8 départements
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
Pédagogie | Éducation | Formation
Présentation
Apprenez à comprendre les mécanismes du conflit, à anticiper les tensions et à adopter des techniques de communication efficaces pour gérer des situations conflictuelles. Ce module vous apportera des outils pratiques et des stratégies de résolution pour favoriser un environnement d'échange et de coopération, en développant vos compétences relationnelles pour un monde professionnel serein et productif.