Gestion des conflits et analyse transactionnelle
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
1 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
151 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Soft Skills
Présentation
•Identification des sources de conflit et des dynamiques sous-jacentes.
•Acquisition d'outils pour résoudre les conflits de manière constructive.
•Application de principes d'analyse transactionnelle pour améliorer les interactions humaines.