Comprendre ce qu'est une crise et construire une capacité de management de crise
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
10 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
5 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Gestion de crise
Management du risque | Défense
Management et gestion de projet
Présentation
Ce module propose une approche globale du management de crise, en partant de la compréhension de la notion même de crise et de son environnement. Les étudiants apprennent à distinguer crise, incident, urgence et situation exceptionnelle, et à identifier les caractéristiques qui peuvent conduire une organisation à basculer en situation de crise. Le cours aborde ensuite les principes de préparation, de prévention, d’anticipation, de gouvernance et de résilience, ainsi que les principales normes et référentiels applicables, notamment ISO 31000, ISO 22301 et ISO 22361. L’objectif est de comprendre comment construire, maintenir et améliorer une véritable capacité de management de crise, au-delà de la seule rédaction d’un plan. Des cas pratiques permettent de mettre en application les notions étudiées et d'appréhender les premières décisions à prendre face à une situation dégradée.