Community Management 💻

L'essentiel

Caractéristiques

Cours
30 heuresAdaptable

Lieu et mode de présence

58 départements

Présentiel
Distanciel

Domaines d’enseignement

Publicité
Réseaux sociaux | e-reputation
Communication
Divertissement

Présentation

Titre du cours : Community Management : Optimisation des stratégies de réseaux sociaux

Durée : 6 semaines

Objectifs :
  • Comprendre les principes fondamentaux du community management
  • Comprendre les différents types de réseaux sociaux et leurs utilisations appropriées
  • Savoir comment élaborer une stratégie de médias sociaux efficace pour une entreprise ou une organisation
  • Savoir comment créer et gérer des comptes de médias sociaux professionnels
  • Savoir comment analyser les résultats de la stratégie de médias sociaux et comment les améliorer.

Semaine 1 : Introduction au community management
  • Définitions et principes fondamentaux du community management
  • Pourquoi le community management est important pour les entreprises
  • L'état actuel du marketing sur les réseaux sociaux
  • Les principaux défis du community management

Semaine 2 : Les réseaux sociaux populaires
  • Facebook : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'une page Facebook professionnelle, gestion de la page, publicités Facebook.
  • Twitter : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un compte professionnel, gestion du compte, publicités Twitter.
  • Instagram : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un compte professionnel, gestion du compte, publicités Instagram.
  • LinkedIn : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un profil professionnel, gestion du profil, publicités LinkedIn.

Semaine 3 : Les réseaux sociaux populaires
  • Snapchat : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un compte professionnel, gestion du compte, publicités Snapchat.
  • TikTok : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un compte professionnel, gestion du compte, publicités TikTok.
  • Twitch : fonctionnalités et utilisations pour les entreprises, création d'un compte professionnel, gestion du compte, publicités Clubhouse.

Semaine 4 : Les stratégies de contenu
  • Les différents types de contenu pour les médias sociaux
  • Comment créer un calendrier éditorial efficace
  • Comment adapter le contenu pour chaque plateforme de médias sociaux
  • Comment optimiser les publications pour atteindre un public plus large

Semaine 5 : Les stratégies de gestion de communauté
  • Comment construire une communauté en ligne
  • Comment interagir avec les abonnés et les followers
  • Comment répondre aux commentaires et aux messages
  • Comment gérer les commentaires négatifs et les critiques

Semaine 6 : Analyse et amélioration de la stratégie de médias sociaux
  • Comment mesurer les performances de la stratégie de médias sociaux
  • Comment utiliser les données pour améliorer la stratégie de médias sociaux
  • Comment utiliser les analyses pour optimiser les publicités sur les réseaux sociaux
  • Comment ajuster la stratégie en fonction des tendances du marché

Conclusion : Récapitulation des principaux points de chaque semaine et réflexion sur l'avenir du community management.