Développement de la Relation Client et Vente (BTS MCO)
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
1 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
8 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Vente
Relation client
Présentation
Développement de la Relation Client et Vente conseil (DRCV - BTS MCO) :
•Assurer la veille informationnelle
•Réaliser et exploiter des études commerciales
•Vendre dans un contexte omnicanal
•Entretenir la relation client