Découvrir l’UX
L'essentiel
Caractéristiques
Découverte métier
3 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
1 département
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
UX Design
Présentation
L’expérience utilisateur (UX) constitue les réponses et perceptions d’une personne qui résultent de l’usage d’un produit, d’un service ou de l’interaction avec une marque ou une entreprise.
Aussi appelée expérience client·e/employé·e/apprenant·e, l’UX est une démarche qui place l’utilisateur et l’utilisatrice au cœur des préoccupations et des choix des organisations (entreprises, institutions, associations, etc.) C’est le levier qu’elles utilisent, petites ou grandes, pour se démarquer et se développer.
Objectif
Comprendre ce que sont l’expérience utilisateur et la démarche centrée utilisateur.
Approche
L'approche est essentiellement théorique. Elle vise à donner une première idée de l’UX et à lutter contre les idées reçues véhiculées au sujet de cette discipline qui n’est ni du design à proprement parler, ni une tâche dans le cycle projet, mais bien une approche de bout en bout.
Au travers d’une série de slides imagées, basées sur mes 18 années d’expérience, vous parcourrez les différents aspects de l’expérience utilisateur.
Contenu
- Différencier une approche centrée utilisateur du design graphique
- Identifier les besoins et les limites d’une intervention UX
- Comprendre les concepts du métier et travailler de manière efficiente avec les designers UX