Négociation
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
21 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
20 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Vente
Présentation
La négociation est souvent vécu à la fois comme le graal de la vente mais aussi comme une redoutable épreuve technique et psychologique.
Comment faire face à "vous etes trop cher" ? Comment se comporter quand le lcient manifeste un intéreêt de vous demande " Allez , faites un effort..."
Comprendre que le client ou l'acheteur a aussi des objectifs et que son rôle ne se limite pas à "secouer les commerciaux" et a demander des remises de façon plus ou moins directes mais vécues comme désagréables par les vendeurs.