Gestion de crise: élaborer une décision adaptée puis la mettre en œuvre
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
14 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
1 département
Distanciel
Domaines d’enseignement
Stratégie d'entreprise
Gestion de crise
Présentation
"Gérer la crise" est d’un certain point de vue une contradiction dans les termes. On ne gère pas le tourment, le trouble ; on s’efforce d’éviter qu’il se produise, d’en minimiser les effets ou de rétablir l’ordre.
Simone Eiken & Olivier Velin
Ce cours a été initialement élaboré pour des étudiants en dernière année de Mastère "Management et stratégie d'entreprise", en présentiel.
Après deux années de retour d'expérience, je l'ai adapté en plus d'une vingtaine de vidéos de micro-learning (une dizaine de minutes chacune).
Il porte sur deux thèmes principaux et complémentaires:
1/ Comment planifier en temps de crise et élaborer une décision de sortie de crise
2/ Comment mettre en œuvre cette stratégie de sortie de crise
Les points suivants sont abordés:
1/ Présentation générale
- Risques et crises
- Une méthode de planification efficace
2/ Les principes de la méthode de planification
- L’initialisation du processus : de quoi s’agit-il ?
- L’orientation : répondre à que faut-il faire ?
- Le concept d’opération : comment le faire ?
3/ Manager en situation de crise
- Les qualités d’un leader en crise
- La place et l’attitude du manager
- Comment manager une crise dans une TPE ou une PME
4/ S’appuyer sur une cellule de crise
- Constitution d’une cellule de crise
- Organisation et « battle rythm »
- Point de situation et réunion décisionnelle
5/ Pendant la crise : conduire l’action
- La directive opérationnelle
- Les amendements et évolutions de la directive
- La communication
6/ Après la crise : capitaliser
- Les debreifings à chaud et à froid
- conduire un retour d'expérience
Pour qui ?
Cette formation s'adresse en particulier aux dirigeants d’entreprise (ETI - PME – TPE), aux cadres de ces entreprises en poste de responsabilité ou à ceux susceptibles d’intégrer une cellule de crise.
Suivant quelles modalités ?
Option 1: en distanciel synchrone sur quatre demi-journées (nombre de participants limité). Le programme peut également être scindé en deux formations distinctes:
1/ Planifier en temps de crise et élaborer une décision adaptée
2/ Manager en situation de crise et mettre en oeuvre la stratégie de sortie de crise
Option 2: en distanciel asynchrone, autour de 22 vidéos en micro-learning (dix minutes chacune en moyenne) et une heure d'échange en visio pour répondre à toutes les questions.