MAITRISE DE L'ENTRETIEN DE VENTE/NEGOCIATION

L'essentiel

Caractéristiques

Formation spécifique
20 heuresAdaptable

Lieu et mode de présence

1 département

Présentiel

Domaines d’enseignement

Marketing

Présentation

Cette intervention est adaptable en BtoC et BtoB. A l'issue de celle-ci, les participants seront en mesure de préparer, et de conduire un entretien de vente/négociation. Les principaux thèmes abordés concernent la structure de l'entretien, les techniques liées à chaque phase, la préparation : Stratégie de découverte, l'argumentation ciclée et progressive de la solution proposée, le traitement des objections, la "vente" du prix, les techniques de négociation et de conclusion. Le mix pédagogique privilégie est les méthodes actives : mises en situation 40 %, découverte active 20%, méthode maïeutique 20%, exposés participatifs, 20%.