Prospection comment gagner de nouveau clients

L'essentiel

Caractéristiques

Formations métiers
14 heuresAdaptable

Lieu et mode de présence

1 département

Distanciel

Domaines d’enseignement

Vente

Présentation

JOUR 1 Matin Se préparer à prospecter  Définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise  Comment chercher ses prospects ?  Préparer son argumentaire Identifier les stratégies de prospection et leurs outils  Aller vers le prospect : le mailing, le téléphone...  Faire venir le prospect : les salons professionnels...  S'inviter chez le prospect : la recommandation, l'essai gratuit Après-midi Maîtriser la prospection téléphonique  La communication téléphonique  Prendre ses RDV  Baliser les étapes de l'entretien  Construire la phrase d'accroche  Passer les barrages secrétaires  Répondre aux différentes objections (de prix, qualité...)  Savoir conclure positivement JOUR 2 Matin Maîtriser la prospection physique  Conduire un premier entretien  Identifier les principes de la communication  Découvrir la technique des 4C : Connaître, Communiquer, Convaincre, Conclure  Découvrir les étapes clés de l'entretien  Développer un climat de confiance  Savoir être à l'aise pour mettre à l'aise  Découvrir les premiers mots qui font vendre Après-midi Exercer un suivi rigoureux  Elaborer une liste des clients potentiels  Relancer téléphoniquement pour vendre ou reprendre un RDV  Suivre régulièrement les prospects  Qualifier en permanence les informations recueillies FIN DE LA FORMATION  Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances