Maîtriser son entretien de vente
L'essentiel
Caractéristiques
Cours
14 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
4 départements
Présentiel
Distanciel
Domaines d’enseignement
Assurances
Soft Skills
Banque
Commercialisation
Relation client
Présentation
Préparation de l'entretien, tenir compte de la psychologie de son client, être à l'écoute, argumenter, questionner sans être intrusif, savoir traiter les objections voire les anticiper et savoir conclure la vente.
1/ Les fondamentaux de l'appel sortant
2/ Le traitement de l'objection Distinguer les différentes objections Répondre aux objections Passer les barrages
3/ La vente du RDV
4/ La relance du client et le rebond