Qualité de service - Pilotage de l'amélioration continue
L'essentiel
Caractéristiques
Workshop
15 heuresAdaptable
Lieu et mode de présence
96 départements
Présentiel
Domaines d’enseignement
Développement back-end
Développement front-end
Présentation
Adopter une démarche d’amélioration continue au sein de son entreprise, c’est activer, au quotidien, des leviers pour gagner en performance et atteindre ses objectifs.
Ce module d'enseignement permet aux apprenants de découvrir et mettre en pratique les méthodes d'amélioration continue, à partir de cas concrets selon les principes du PDCA...mais aussi les méthodes agiles.
Un module à appliquer aussi bien à des projets, à des services qu'à des process.